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Les applications innovantes de l’intelligence artificielle selon la SNCF et Bastide Groupe

Dans un monde en constante Ă©volution technologique, l’intelligence artificielle (IA) se infiltre dans chaque domaine, rendant les processus plus efficaces et assistĂ©s par la machine. Cette tendance s’observe particulièrement dans des secteurs variĂ©s comme le transport et la santĂ©. La SNCF et Bastide Groupe, un acteur majeur de l’Ă©quipement mĂ©dical, jouent un rĂ´le clĂ© dans cette transformation. Cet article explore les approches distinctes de chaque entreprise vis-Ă -vis de l’IA et comment ces technologies amĂ©liorent leur fonctionnement.

Au cĹ“ur de cette dynamique se trouve un enjeu fondamental : comment intĂ©grer l’intelligence artificielle de manière pertinente et sĂ©curisĂ©e au sein des processus existants. La rĂ©ponse Ă  cette question ne se limite pas Ă  une simple adoption d’outils numĂ©riques, mais englobe Ă©galement une rĂ©flexion stratĂ©gique sur la gestion des donnĂ©es, la formation des Ă©quipes et la mise en place de systèmes fiables pour une utilisation optimale. Analysons ensemble comment ces deux entreprises incarnent cette rĂ©alitĂ©.

Une voie innovante pour la mobilitĂ© : l’approche de la SNCF

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La SNCF adopte une vision ambitieuse de l’IA, intĂ©grant cette technologie Ă  presque tous les aspects de ses opĂ©rations. Claire Nicodeme, ingĂ©nieure et chef de projet de recherche, souligne que « Chez SNCF, il y a de l’IA partout ». Cette omniprĂ©sence de l’intelligence artificielle se traduit par des applications variĂ©es, allant de la sĂ©curitĂ© des passagers Ă  la gestion des gares. Un des dĂ©veloppements notables est la mise en place de systèmes de dĂ©tection capables d’identifier automatiquement les anomalies, comme une poubelle pleine ou un train en retard.

Les capteurs installĂ©s Ă  l’intĂ©rieur et Ă  l’extĂ©rieur des trains fournissent des donnĂ©es en temps rĂ©el pour amĂ©liorer la sĂ©curitĂ© et la performance. Grâce Ă  ces capteurs, les agents de conduite reçoivent une assistance prĂ©cieuse lors de leurs opĂ©rations quotidiennes, rendant ainsi les trajets plus sĂ»rs. Les visions numĂ©riques des problèmes et des solutions permettent d’offrir une expĂ©rience de voyage optimisĂ©e aux usagers. En ajoutant de l’IA Ă  leurs systèmes, la SNCF entend transformer votre voyage en train en une expĂ©rience fluide et sans tracas.

La gestion des données : un enjeu crucial

Avec l’exploitation quotidienne de millions de données, la question de la gestion des données devient primordiale. La SNCF investit dans des technologies permettant de collecter et d’analyser ces données pour en tirer des informations stratégiques. L’un des objectifs principaux est de comprendre le comportement des voyageurs dans les gares : Que viennent faire les gens dans les gares ? Sont-ils là simplement pour prendre un train, ou également pour consommer dans les boutiques, ou se restaurer ? En répondant à ces questions, la SNCF peut optimiser l’aménagement des espaces et améliorer les services offerts.

L’efficacitĂ© de cette stratĂ©gie repose Ă©galement sur une collaboration active avec des organismes de rĂ©gulation, comme la CNIL, pour garantir que l’exploitation des donnĂ©es soit faite dans le respect des normes de sĂ©curitĂ© et de confidentialitĂ©.

Les chatbots : une assistance précieuse pour Bastide Groupe

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De son cĂ´tĂ©, Bastide Groupe prend un chemin lĂ©gèrement diffĂ©rent dans l’intĂ©gration de l’IA. Bien que l’entreprise soit ancrĂ©e dans le domaine de la santĂ© et de l’équipement mĂ©dical, son approche est relativement novatrice. Selon Amaury Prunier, DSI de Bastide, l’arrivĂ©e de l’IA et de modèles comme ChatGPT a suscitĂ© une rĂ©flexion sur l’usage de ces outils au sein de l’entreprise. L’utilisation des chatbots est au cĹ“ur de cette stratĂ©gie. Les chatbots, comme Nestor et Jarvis, sont conçus pour aider le choix de matĂ©riel mĂ©dical et le support technique. Ces outils permettent de traiter des demandes en temps rĂ©el, amĂ©liorant ainsi la communication au sein de l’entreprise.

Par exemple, le chatbot Nestor aide les équipes à sélectionner le matériel le plus adapté aux besoins spécifiques des patients, tandis que Jarvis assistent les équipes informatiques dans leur recherche de solutions techniques. En formant les utilisateurs à une utilisation optimale de ces outils, Bastide Groupe assure que l’IA ne soit pas perçue comme un substitut, mais comme un renfort pour les équipes.

Une transformation numérique prudente

Contrairement à la SNCF, qui pousse l’intégration de l’IA à grande échelle, Bastide Groupe adopte une approche plus prudente. Amaury Prunier souligne l’importance de former les équipes et de sécuriser l’utilisation de l’IA. « Nous cherchons à encadrer l’utilisation des nouveaux outils afin de garantir la sécurité des données et d’optimiser les performances », explique-t-il. Cela passe notamment par la mise en place de limite et vérifications, comme le fait d’enfermer les requêtes de Teams dans un cadre sécurisé pour éviter les fuites d’informations sensibles.

Cette démarche met l’accent sur la responsabilité et la sécurité dans l’intégration de nouvelles technologies, une nécessité pour toute entreprise souhaitant tirer parti des avantages de l’IA tout en préservant la confidentialité de ses données.

Gouvernance de l’innovation : des visions contrastĂ©es

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Les approches de la SNCF et de Bastide Groupe en matière de gouvernance de l’innovation rĂ©vèlent des philosophies diffĂ©rentes. Claire Nicodeme de la SNCF Ă©nonce que rien n’est figĂ© : « Nous avons des règles, mais nous encourageons l’innovation ». Pour elle, l’agilitĂ© et la rĂ©activitĂ© face aux nouvelles technologies sont essentielles dans un environnement concurrentiel. Cela permet Ă  la SNCF de multiplier les initiatives innovantes et d’expĂ©rimenter des applications diverses de l’IA comme le traitement numĂ©rique des images pour la gestion des flux de passagers.

En revanche, Bastide Groupe adopte une posture plus mesurĂ©e. Le DSI Ă©voque la nĂ©cessitĂ© de dĂ©velopper un livre blanc avec un cabinet de conseil pour dĂ©finir la place de l’IA dans l’entreprise. Cette dĂ©marche traduit une volontĂ© de comprĂ©hension profonde des impacts de l’IA sur l’organisation et la nĂ©cessitĂ© de rĂ©pondre Ă  des enjeux spĂ©cifiques sans prĂ©cipitation.

Un équilibre entre innovation et risque

L’intégration de l’IA ne se limite pas à l’adoption d’outils numériques ; elle doit être accompagnée d’une réflexion sur les risques potentiels. La SNCF, grâce à des partenariats externes et des collaborations avec des chercheurs, explore des innovations tout en ayant une stratégie de gestion des risques clairement définie. En contrepartie, Bastide Groupe met en avant la nécessité d’une approche préventive, cherchant à minimiser les obstacles avant de se lancer dans des projets plus ambitieux.

En définitive, l’innovation et la prudence ne sont pas opposées ; elles doivent coexister pour maximiser l’efficacité des applications de l’IA tout en garantissant la sécurité des opérations et des données.

Les enjeux futurs de l’IA dans l’Ă©quipement mĂ©dical et le transport

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En regardant vers l’avenir, il est Ă©vident que l’intelligence artificielle jouera un rĂ´le dĂ©terminant aussi bien dans le secteur de la santĂ© que celui du transport. La SNCF continue de rechercher des solutions pour rendre le voyage encore plus agrĂ©able, avec des prĂ©dictions basĂ©es sur des donnĂ©es en temps rĂ©el. Pour cela, l’application d’algorithmes avancĂ©s de machine learning et des systèmes auto-apprenants semblent essentiels afin d’anticiper les besoins des passagers.

Pendant ce temps, Bastide Groupe met l’accent sur les applications de l’IA dans les domaines de la santĂ© mentale et du diagnostic. Grâce Ă  des outils d’analyse avancĂ©s, l’entreprise espère amĂ©liorer les rĂ©sultats des traitements et offrir un service de santĂ© plus rĂ©actif. Ainsi, le futur s’annonce prometteur pour ces deux gĂ©ants, Ă  condition qu’ils continuent Ă  investir dans l’ingĂ©nierie des donnĂ©es et Ă  renforcer leurs capacitĂ©s techniques.

Une collaboration croissante et essentielle

Alors que les technologies avancent Ă  grands pas, la collaboration entre entreprises, chercheurs et organismes de rĂ©glementation se renforce afin de garantir la pertinence et l’efficacitĂ© de ces innovations. La recherche en IA nĂ©cessite des ressources variĂ©es, et la mutualisation de ces savoirs apparaĂ®t comme un outil indispensable pour faire face aux dĂ©fis futurs. La SNCF, par exemple, collabore rĂ©gulièrement avec des experts pour dĂ©velopper des applications pouvant transformer l’expĂ©rience client. De manière similaire, Bastide Groupe s’associe avec des chercheurs pour explorer en profondeur les implications de l’IA sur la santĂ©.

En fin de compte, l’approche collaborative met en avant l’idĂ©e que l’innovation partagĂ©e est une clĂ© essentielle pour crĂ©er des technologies durables qui rĂ©pondent aux besoins de la sociĂ©tĂ©. Ensemble, en unissant leurs forces, ces entreprises peuvent assurer une continuitĂ© de l’amĂ©lioration Ă  travers leurs projets et leurs visions d’avenir.

Source: www.lemondeinformatique.fr

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