Les hospices du CHUV constituent un pilier majeur dans le domaine des soins médicaux en Suisse. Forts d’une longue tradition, ces établissements se distinguent par leur engagement envers l’excellence en matière de soins et de santé. Plongée dans cette institution où innovation et humanité se rencontrent pour accompagner chaque patient de manière personnalisée.
Les origines et l’évolution des hospices du CHUV
Les hospices du CHUV, ainsi que l’hôpital en lui-même, tirent leurs origines d’une histoire riche qui remonte au 13e siècle. Avec la fondation de la Maison-Dieu en 1236 à Villeneuve, le CHUV a évolué au fil des siècles, se transformant d’une simple maison de soins en un établissement hospitalier reconnu pour son excellence médicale. Cette institution se veut un véritable sanctuaire de soins qui a su s’adapter aux évolutions des besoins de santé de la population.
Au cours des siècles, l’hôpital a subi divers changements structurels, notamment à travers le biais de nombreuses réformes visant à optimiser les soins offerts aux patients. La fusion des différentes structures au sein d’un même établissement a permis non seulement une meilleure coordination des soins, mais aussi une multitude de services médicaux tous plus innovants les uns que les autres. Les hospices du CHUV regroupent aujourd’hui plusieurs spécialisations, allant des soins intensifs à la médecine gériatrique, en passant par les soins palliatifs.
Les étapes clés de l’histoire des hospices :
- 1236 : Fondation de la Maison-Dieu à Villeneuve.
- 1810 : Inscription de la prise en charge d’aliénés, marquant une avancée dans le traitement des troubles mentaux.
- 19e siècle : Élargissement et modernisation de l’hôpital cantonal à Lausanne.
- XXe siècle : Multiplication des spécialités et intégration des soins continus.
Cette riche histoire a forgé une culture d’excellence où chaque patient est considéré dans sa globalité. La gestion des soins au CHUV est pensée pour offrir un environnement encadré, sécurisé et surtout bienveillant.
Une offre de soins diversifiée et performante
Le CHUV se distingue par la diversité de ses services de santé. En 2025, près de 3500 personnes sont en moyenne prises en charge quotidiennement dans un cadre ambulatoire. Cela s’inscrit dans une dynamique d’optimisation des ressources hospitalières, visant à limiter les séjours inappropriés et à renforcer l’accès aux soins. Le CHUV a su tirer profit des nouvelles technologies et de l’aménagement spatial pour satisfaire ces objectifs.
L’un des défis majeurs des hospices du CHUV est la gestion des flux de patients. Cette structure unique garantit l’admission rapide et adéquate des patients nécessitant des soins aigus. Grâce à une équipe d’infirmières coordinatrices dédiée, l’hôpital est en mesure d’assurer des transferts internes d’une efficacité remarquable, pouvant atteindre plus de 400 transferts par jour. Cette gestion proactive favorise une réactivité optimale face aux besoins variés des patients.
Services clés proposés par les hospices :
- Soins intensifs : Pour les patients nécessitant une surveillance rapprochée.
- Psychiatrie : Prise en charge des troubles mentaux dans un cadre adapté.
- Chirurgie ambulatoire : Réduction des séjours hospitaliers grâce à des interventions rapides.
- Oncologie : Soins spécialisés pour les patients atteints de cancer.
- Soins palliatifs : Accompagnement à qualité de vie pour les patients en fin de vie.
À travers cette offre variée, les hospices du CHUV témoignent de leur engagement envers l’innovation médicale. Les soins pratiques sont constamment révisés et adaptés en fonction des dernières découvertes scientifiques, offrant ainsi un cadre sûr et efficace aux patients.
La qualité, la sécurité et l’efficience des soins
La qualité des soins et la sécurité des patients sont au cœur des préoccupations du CHUV. En réponse aux exigences croissantes en matière de sécurité sanitaire, un système de reporting et d’analyse des événements indésirables a été mis en place. Ce dernier permet d’identifier les facteurs à risque et d’améliorer constamment la qualité des prestations.
Les statistiques de l’OMS révèlent qu’environ 9 % des hospitalisations sont accompagnées d’événements indésirables, dont la moitié peut être évitée. En tenant compte de ces données, le CHUV a développé des projets ambitieux visant à optimiser la sécurité des soins. Parmi ceux-ci, on trouve des initiatives sur l’identitovigilance, les transmissions orales entre professionnels et la promotion de l’évaluation clinique infirmière.
Mesures de qualité mises en place :
- Évaluation clinique infirmière accrue pour tous les patients.
- Amélioration des prescriptions et de l’administration des médicaments.
- Politique de participation des patients à leur propre sécurité.
- Collaboration interdisciplinaire pour réduire les risques.
- Formation continue des équipes et mise à jour des pratiques.
Ces efforts ont été récompensés par des distinctions telles que le Swiss Quality Award, témoignant de l’engagement du CHUV pour des soins de qualité.
Les soins intermédiaires et leur reconnaissance
Au CHUV, les soins intermédiaires occupent une place prépondérante. En 2013, des directives nationales ont été établies pour renforcer la qualité des soins intermédiaires, visant à harmoniser les pratiques et garantir un niveau de soins uniforme à travers le pays. Dans ce cadre, le CHUV a entrepris de répondre aux critères requis pour que ses unités de soins retournent une reconnaissance officielle.
Près de 100 infirmiers ont déjà obtenu le certificat post-diplôme en soins intermédiaires, une formation cruciale qui témoigne du professionnalisme exigeant au sein de cet établissement. Actuellement, l’objectif est d’atteindre 40 % de personnel infirmier formé d’ici la fin de l’année 2025.
Avantages des soins intermédiaires :
- Prise en charge des patients nécessitant des soins prolongés.
- Encadrement des traitements complexes par une équipe spécialisée.
- Optimisation de l’hospitalisation grâce à une sortie anticipée.
- Facilitation des transitions entre soins aigus et soins continus.
- Prise en compte de la santé mentale et physique du patient.
Les efforts du CHUV pour élever les standards en matière de soins intermédiaires lui permettent de rester un acteur principal dans le domaine de la santé en Suisse et au-delà.
L’importance des ressources humaines dans le secteur de la santé
La réussite des hospices du CHUV repose également sur une gestion des ressources humaines efficace. En 2025, les conditions de travail des collaborateurs ont été considérablement améliorées par l’instauration d’une nouvelle convention collective qui favorise une réduction du temps de travail pour les médecins assistants et chefs de cliniques. Ces mesures visent principalement à diminuer la charge administrative qui pèse sur le personnel, améliorant ainsi leur qualité de vie au travail.
Comme le souligne un rapport annuels de gestion, l’hôpital a également mis en place un programme dédié à la promotion des femmes dans des postes de direction, afin de créer une culture d’égalité au sein de l’institution. Le CHUV montre ainsi l’exemple en développant des politiques qui favorisent non seulement l’excellence médicale, mais aussi le bien-être et la satisfaction de son personnel.
Initiatives RH clés au CHUV :
- Programme de formation continue pour le personnel médical.
- Amélioration des conditions de travail et réduction des heures supplémentaires.
- Encouragement à la mixité et à la diversité dans les équipes.
- Création d’un système de suivi des absences pour une meilleure réinsertion.
- Soutien à la carrière des femmes grâce à un programme d’actions dédié.
Ces initiatives montrent comment la valorisation des équipes de soins contribue à un environnement propice à l’efficacité et à l’innovation, garantissant ainsi un niveau d’excellence au sein des hospices du CHUV.
🗣️ Créé le 20 juillet 2025. Modifié le 20 juillet 2025 par Virginie.Chambon